オンライン診療

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オンライン診療

オンライン診療について

オンライン診療は、患者様のスマートフォンにオンライン診療アプリをインストールしていただき、当クリニックにご来院いただかなくてもカメラ越しで受診できる仕組みです。

●直接患者様と対面する診察と比べると、直接患者様を触って状態を把握する触診や聴診器などでの聴診などが対応できないため、対応できる疾患に制限があります。

●採血検査や尿検査、抗原検査が必要な状態など、治療方針の決定に医療機関での検査が必要な場合は対応できません。

●呼吸困難があるなど、救急対応が必要な可能性がある症状への対応も、オンライン診療は適切ではありません。

小学生になる前のお子様のように、体調の変化が急激に起こりやすい年齢の方は、対面診療が望ましく、医師の判断によりオンライン診療が可能と判断される場合のみ、実施いたします。対応できる症状や疾患にある程度制限があるオンライン診療ですが、メリットも多いため、ここでは、オンライン診療のメリットとデメリットをご説明いたします。

※中学生までのお子様を対象とした小児睡眠障害外来と、検査などが不要な小児科再診外来を開始（2024年9月現在）。

メリット

・通院にかかる交通費や時間的な負担がない

・自宅などプライバシーが守られる場所からであれば、どこからでも受診が可能

・オンライン服薬指導を実施している薬局であれば、自宅まで処方薬を配送してもらえる

デメリット

・検査が必要な状態と判断された場合、対面診療のために来院するか、対応可能な医療機関へ紹介することとなり、かえって手間が増える場合もある

・スマートフォンへの専用アプリのインストールが必須。アプリ操作に慣れていただく必要がある

・決済方法がクレジットカードのみ

・通信費や薬局への処方箋送付など、保険負担外になる負担金が発生

・処方薬を自宅配送とした場合、受け取りが翌日以降になる（薬局［日本調剤系列など］によっては当日中の配送や休日対応をしている場合あり）

オンライン診療が向いているご相談内容

・睡眠に関する問題

・児童精神科診療（再診のみ）

・治療方針が確定している疾患の定期受診（アレルギー性鼻炎、アトピー性皮膚炎、喘息、便秘症など）

オンライン診療の準備

当クリニックでは、CLINCSオンライン診療を使ってオンライン診療を実施します。初めてオンライン診療を受診する場合は、当クリニックをすでに受診したことがありカルテが作成されていても、以下の手続きが必要になります。初回オンライン診療のご予約は、私どもで予約作業を代行することができないため、必ず患者様で取得していただく必要がございます。患者様がオンライン診療を受けられる環境（アカウント作成などが完了している状態）であることを確認する意味もあります。

初回オンライン診療までの流れ

（１）CLINCSアプリをスマートフォンにインストール
（２）大人の方の受診であればご自身の、お子様の受診であれば保護者様のアカウントを作成
（３）予約取得（当クリニックホームページの「オンライン診療予約」から）
＊現時点ではCLINICSアプリから検索しても予約ページに行けません。
（４）予約は30分ずつの時間帯予約のシステムとなり、その時間帯で順番に診療を開始するため、しばらくお待ちいただくことがございます
（５）予約時間になりましたら診療開始までお待ちください

１〜２についてはCLINCS提供のCLINICSオンライン診療案内パンフレットをご参照ください。
３は予約取得の流れを動画にしましたので、下記の動画をご参考ください。